Nous avons conscience que certaines situations peuvent obliger des employés à s’absenter de leur travail pendant une période prolongée, au-delà de leurs congés accumulés. Dans ce cas, il est possible que vous soyez admissible à un congé provincial.
Les lois fédérales et provinciales sur les normes du travail précisent les critères d’admissibilité pour de nombreux types de congés, les congés auxquels les employés peuvent avoir droit et les dispositions de réintégration au travail. S’il y a conflit entre une politique de l’entreprise et une loi en vigueur, la loi prévaut toujours.
Le 1er août 2025, l’entreprise a transféré la gestion des indemnités d’invalidité de courte durée (ICD) et des congés spéciaux prévus par la loi chez Cowan Benefits, Inc. dans le cadre du programme Retour à la santé au lieu de chez Organizational Solutions Inc. (OSI). Les indemnités d’invalidité de longue durée (ILD) demeurent sous la responsabilité de l’Industrielle Alliance.
Ce changement s’inscrit dans le cadre de nos efforts continus visant à améliorer l’expérience des employés et à fournir une assistance plus personnalisée et plus réactive lorsque vous en avez le plus besoin. Si vous soumettez une nouvelle demande ou prenez un congé après cette date, vous traiterez directement avec l’équipe « Cowan – Retour à la santé » pour obtenir des conseils, de la documentation et de l’aide pour la gestion de votre demande.
Transition vers Retour à la santé
Cette présentation offre aux employés et aux gestionnaires une vue d’ensemble claire de la transition et de ses conséquences sur le processus de demande de congé et d’indemnités d’invalidité. Vous découvrirez les types de congés disponibles au sein de l’entreprise, les étapes à suivre pour demander un congé, comment collaborer avec votre gestionnaire de cas « Cowan – Retour à la santé » et le soutien disponible tout au long du processus, depuis votre départ jusqu’à votre retour au travail.
Remarque importante
Pensez à informer votre supérieur hiérarchique dès que possible lorsque vous avez besoin d’une indemnité d’invalidité de courte durée, d’un congé de maladie, d’un congé spécial prévu par la loi ou d’un aménagement de votre lieu de travail.
L’assurance invalidité de courte durée (ICD) maintient votre salaire de base pendant une période maximale de 17 semaines à compter de la date à laquelle vous devenez invalide en raison d’une maladie ou d’une blessure admissible. L’entreprise prend en charge l’intégralité du coût de cette assurance et vous y êtes automatiquement inscrit·e à la date de votre embauche. Le texte complet de notre politique sur les congés d’invalidité de courte durée est disponible sur HR4You.
Si votre invalidité résulte d’une blessure, d’une intervention chirurgicale ou d’une hospitalisation, les prestations d’invalidité de courte durée (ICD) commencent immédiatement. Si l’invalidité est due à une maladie, les prestations commencent après un délai de 7 jours. Dans les deux cas, les prestations couvrent:
Si un délai d’attente de 7 jours s’applique, les prestations d’invalidité de courte durée seront versées rétroactivement pour les premiers jours de votre invalidité, une fois le délai écoulé.
Créer une demande d’indemnisation d’invalidité de courte durée
Si vous devez vous absenter du travail en raison d’une maladie non professionnelle, d’une hospitalisation, d’une intervention chirurgicale, d’un accident ou si vous avez besoin d’aménagements médicaux sur votre lieu de travail, vous devez informer votre supérieur hiérarchique de votre absence et de la date prévue de votre retour au travail dès que possible, puis appeler le 1-855-777-0141, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est).
Un spécialiste des congés Cowan enregistrera votre demande et vous enverra par courriel les documents à remplir. Vous devrez remplir et signer une déclaration de l’employé·e, puis remettre le formulaire de déclaration du médecin traitant à votre médecin afin qu’il le remplisse. Lorsque vous aurez réuni tous les documents requis, envoyez-les par courriel à rthclient.service@cowangroup.ca ou par télécopieur au 1-866-508-4111.
Un·e gestionnaire de cas vous contactera pour discuter de votre réclamation une fois votre demande enregistrée. Si votre demande est approuvée, le gestionnaire de cas vous fournira des détails sur la période de validité et les étapes suivantes. Si votre demande est refusée, des indications vous seront fournies sur la procédure à suivre pour faire appel de cette décision.
Procédure d’invalidité de courte durée
Les prestations d’invalidité de longue durée (ILD) commencent après une absence de 119 jours pour cause de maladie ou d’accident, sous réserve d’approbation du dossier, et se poursuivent jusqu’à l’âge de 65 ans ou jusqu’à ce que l’invalidité cesse.
L’assurance invalidité de longue durée paie jusqu’à 65 % du salaire de base mensuel (non imposable), jusqu’à concurrence de 9 000 $ par mois sans preuve d’assurabilité (PA) ou jusqu’à 15 000 $ avec PA.
Une fois votre demande de prestations d’invalidité de longue durée ouverte, vous êtes en relation directe avec iA. Pour joindre iA, vous pouvez composer le 1-800-463-6236.
Congé de maternité/grossesse (parent biologique):
Les employées qui deviennent parents biologiques sont admissibles à des prestations gouvernementales pour congé de maternité ou de grossesse par le biais de l’assurance-emploi (AE) ou du Régime québécois d’assurance parentale (RQAP). Pour aider nos employées pendant cette période, nous leur offrons des compléments de revenus couvrant jusqu’à 100 % du salaire habituel pendant une durée maximale de 17 semaines. Ces paiements couvrent la différence entre le salaire brut de l’employée et les prestations gouvernementales reçues. Si une période d’attente d’une semaine est imposée par le gouvernement, l’entreprise versera à l’employée 100 % de son salaire habituel pendant cette semaine. Après la durée maximale des compléments de salaire, l’employée peut poursuivre son congé avec les prestations gouvernementales, mais sans rémunération de l’entreprise.
Si vous avez l’intention de demander un congé de maternité ou de grossesse, vous devez informer votre supérieur hiérarchique de votre absence et de la date prévue de votre retour au travail dès que possible, puis contacter « Cowan – Retour à la santé » au 1-855-777-0141 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est).
Congé parental/d’adoption (parent non biologique):
Les employé·e·s qui deviennent parents sans accoucher sont admissibles à des prestations gouvernementales pour congé parental ou d’adoption. par le biais de l’assurance-emploi (AE) ou du Régime québécois d’assurance parentale (RQAP). Pour aider nos employé·e·s pendant cette période, nous leur offrons des compléments de revenus couvrant jusqu’à 100 % du salaire habituel pendant une durée maximale de 5 semaines. Ces paiements couvrent la différence entre le salaire brut de l’employé·e et les prestations gouvernementales reçues. Si une période d’attente d’une semaine est imposée par le gouvernement, l’entreprise versera 100 % du salaire habituel pendant cette semaine.
Si vous avez l’intention de demander un congé parental ou d’adoption, vous devez informer votre supérieur hiérarchique de votre absence et de la date prévue de votre retour au travail dès que possible, puis contacter « Cowan – Retour à la santé » au 1-855-777-0141 du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l’Est).
Pour consulter l’intégralité de la politique sur les congés de maternité et parentaux, allez sur HR4You.
Remarque importante
Il vous incombe de fournir à « Cowan – Retour à la santé » une copie de votre relevé de prestations d’assurance-emploi ou du Régime québécois d’assurance parentale afin que les paiements complémentaires puissent être calculés. Aucun complément de prestations ne peut être versé avant que « Cowan – Retour à la santé » ait reçu ce document.
L’entreprise est consciente que les employés peuvent avoir de la difficulté à concilier leurs obligations professionnelles avec leurs obligations familiales. Des prestations de congé pour proche aidant sont offertes par l’assurance-emploi (AE) aux personnes admissibles, mais depuis le 1er août 2025, l’entreprise offre aussi deux semaines de congé payé pour aidant si vous devez faire face certaines obligations familiales spéciales.
L’entreprise verse alors un complément salarial couvrant la différence entre le salaire brut habituel et les prestations de l’AE pendant le congé. Après les deux semaines de congé pour aidant payées par l’entreprise, vous pouvez poursuivre votre congé, mais vous recevrez alors uniquement les prestations de l’AE.
Si vous devez vous absenter du travail pour des obligations d’aidant, composez le 1-855-777-0141 du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30.
Un·e spécialiste des congés chez Cowan enregistrera votre congé et en informera votre employeur. Vous recevrez une communication vous indiquant les détails de votre congé, notamment sa durée maximale, la date de fin du congé et votre admissibilité éventuelle à l’assurance-emploi. Votre employeur vous informera de toute exigence supplémentaire concernant votre congé, telle que le paiement de vos cotisations aux avantages sociaux.
Remarque importante
Il vous incombe de fournir à « Cowan – Retour à la santé » une copie de votre relevé de prestations d’assurance-emploi ou du Régime québécois d’assurance parentale afin que les paiements complémentaires puissent être calculés. Aucun complément de prestations ne peut être versé avant que « Cowan – Retour à la santé » ait reçu ce document.
L’entreprise est consciente que des proches peuvent parfois exiger beaucoup de soins et que cette responsabilité peut être à la fois gratifiante et difficile. La conciliation entre le travail, la famille et les responsabilités d’aidant peut parfois sembler étouffante, mais des ressources sont à votre disposition pour vous aider. Wellthy offre un service d’orientation complet et personnalisé pour vous aider à gérer les tâches logistiques et administratives des aidants. Laissez ce service vous aider à trouver les ressources dont vous avez besoin.
Allez sur wellthy.com/member/benefits4mecanada et créez-vous un compte. Notre programme d’aide aux employés et à leur famille propose également un service gratuit de recherche de garderie.
Bien que l’entreprise ne gère ni ne contribue à ces ressources, nous vous recommandons de chercher de l’aide autour de chez vous (par exemple, renseignez-vous auprès de votre hôpital local pour obtenir des ressources gériatriques) et de tirer parti de ce qui est disponible en ligne.
Si vous avez besoin d’aménagements spéciaux pour éviter de vos absenter du travail ou pour d’autres raisons médicales, communiquez avec Cowan – Retour à la santé au 1-855-777-0141 du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30 (heure de l’Est). Vous pouvez lire la politique complète sur HR4You.
Un·e spécialiste des congés Cowan enregistrera votre demande et vous enverra par courriel les documents à remplir. Vous devrez remplir la section « Renseignements de l’employé·e » et signer la partie A « Consentement de l’employé·e », puis demander à votre médecin de remplir le reste du formulaire. Lorsque vous aurez en main le formulaire entièrement rempli, envoyez-le par courriel à rthclient.service@cowangroup.ca ou par télécopieur au 1-866-508-4111.
Un·e gestionnaire de cas examinera votre dossier et transmettra directement à votre employeur des recommandations concernant votre demande d’aménagements. Si votre demande est refusée, des indications vous seront fournies sur la procédure à suivre pour faire appel de cette décision.